配送ポリシー

クロムハーツでは、世界中のお客様にスムーズで効率的な配送サービスを提供することを目指しています。配送に関する手続きや配送期間について、以下の内容をご確認ください。

注文処理時間

• ご注文は、入金確認後通常7〜15営業日以内に処理されます。
• 繁忙期やセール期間中は、通常より処理に時間がかかる場合があります。

配送方法およびお届け期間

• お客様のニーズに応じて、通常配送および速達配送をご用意しております。
• 配送方法やお届け日数は、配送先や選択された配送オプションによって異なります。
• 配送予定日は、チェックアウト時に表示される配送業者の見積もりに基づいています。

配送料金

• 配送料は、荷物の重量、配送先、選択された配送方法に基づいて計算されます。
• 配送料は、お支払い完了前のチェックアウト画面で表示されます。

注文追跡

• 商品発送後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。
• 配送業者のウェブサイトで追跡番号を使用して配送状況をご確認いただけます。

国際配送

• 当店は世界各国への配送に対応しております。
• 国際配送の料金および配送期間は、配送先によって異なります。
• 通関手続きにより、予期しない遅延が発生する場合がありますのでご了承ください。

不完全または誤った住所

• 正確かつ完全な配送先情報を入力する責任はお客様にあります。
• 不完全または誤った住所情報による配送遅延や未配達について、当店は責任を負いかねます。

配送制限

• 商品の内容や配送先によっては、配送制限が適用される場合があります。
• 当店は関連する配送規制を遵守し、制限対象商品の発送をお断りする権利を有します。

配送保険

• 追加料金にて配送保険をご利用いただける場合があります。
• 詳細については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

紛失または盗難された荷物

• 配送完了後の紛失または盗難について、当店は責任を負いません。
• 配送に関する問題が発生した場合は、配送業者へ直接お問い合わせください。

お問い合わせ

配送に関するご質問やご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

Email: support@chromeheartjapan@gmail.com

当店でご注文いただくことにより、お客様は本配送ポリシーに同意したものとみなされます。また、配送予定日はあくまで目安であり、保証されるものではないことをご理解ください。