返金および返品ポリシー

当サイトでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の条件に基づき返品および返金を受け付けております。ご購入前に必ず本ポリシーをご確認ください。

返品・交換が可能な場合

以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
・商品に初期不良、破損、汚損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記の場合、商品到着後 7日以内 に当サイトへご連絡ください。

返品・交換ができない場合

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様都合による返品(サイズ違い、イメージ違い等)
・使用済み、着用済み、洗濯済みの商品
・タグ、付属品、パッケージが欠損している商品
・セール品、アウトレット商品

返金方法

返品商品を確認後、問題がない場合に限り返金処理を行います。
返金は、原則としてご購入時と同じお支払い方法にて行われます。返金完了までに数営業日かかる場合があります。

送料について

初期不良や誤配送による返品の場合、返送料は当サイトが負担いたします。
お客様都合による返品(当サイトが認めた場合)については、返送料および返金時の手数料はお客様のご負担となります。

返品手続きの流れ

  1. 商品到着後7日以内に当サイトへお問い合わせ

  2. 返品方法のご案内を確認

  3. 指定の方法にて商品を返送

  4. 商品確認後、返金または交換対応

※事前連絡のない返品はお受けできません。

交換について

交換をご希望の場合、在庫状況により同一商品のみ対応可能です。在庫がない場合は返金対応となる場合があります。

返金の対象外

以下の費用は返金対象外となります。
・配送料
・決済手数料
・関税、輸入税(発生した場合)

ポリシーの変更

本ポリシーは、予告なく変更される場合があります。変更後の内容は、当サイトに掲載された時点で有効となります。

お問い合わせ

返金および返品に関するご質問は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。